近年来，电信网络诈骗犯罪猖獗。中国农业银行成都分行坚持“人民至上”，全力配合公安机关深入开展治理电信网络诈骗违法犯罪工作，倾力宣传防范电信网络诈骗知识，竭力从银行端遏制网络电信诈骗发生，守好人民群众的“钱袋子”。
（农行成都分行辖属邛崃支行在社区广场开展反诈知识宣传活动）
警银联动，强化打击力度。近日，农行成都分行辖属音乐广场支行向公安机关提供重要线索，助力抓获三名疑似传销组织诈骗人员，警银联动有效阻断犯罪。当天，三名20岁左右年轻男性客户到该网点办理无卡存现业务。柜面经理看到收款户名时立即警觉，此户名与风险提示中看到的可疑户名一致。柜面经理立即想办法拖住客户，网点内勤行长核实情况后立即联系附近派出所，并通知当值大堂经理和保安防止可疑人员离开。10分钟后，派出所民警及时赶到，对可疑人员进行详细问询后，将其带回派出所进一步调查。事后，当地派出所对农行的大力配合表示充分肯定。
（农行成都分行辖属网点工作人员正在厅堂为老年客户开展消费者权益保护沙龙）
科技赋能，筑牢安全防线。在打击电信网络诈骗中，科技扮演着重要角色。农行成都分行多措并举，不断加强科技赋能，让反诈工作更合规、更简单、更安全、更友好。依托“慧识客”系统，落实“反电诈法”和“反洗钱法”的要求，为营业网点员工提供“了解你的客户”的线上身份识别工具。积极引导到网点的客户加入“蓉城反诈卫士”保护圈，如发生诈骗等情况可第一时间联动公安。引导客户添加农行客户经理企业微信，如遇诈骗情况可第一时间联系专属管户经理咨询和甄别，及时采取管控措施，保护群众资金安全。
（农行成都分行辖属经开区支行走进校园开展反诈金融知识宣讲）
分层宣传，营造反诈氛围。农行成都分行积极开展反诈宣传，对易受骗的老年人、学生等群体开展针对性的防范宣传，通过知识宣讲、案例讲解等，营造浓厚反诈氛围，让广大群众在耳濡目染、潜移默化中学习反诈知识，提升防范能力。近日，该行辖属十陵支行携手十陵派出所走进成都大学开展防范电信网络诈骗和涉“两卡”犯罪专题讲座、“最美反诈宣传员”评选活动。目前，农行成都分行辖属287个营业网点的宣传栏、柜面服务窗口均摆放了反诈知识宣传单，网点工作人员会主动向客户介绍关于非法买卖银行卡信息的危害性和用卡安全，用通俗易懂的语言向客户讲述电信诈骗真实案例，引导客户自觉抵制非法诱惑，提升客户的安全防范意识。
（农行成都分行辖属成华支行正在在校园为学生讲解反诈金融知识）
今年以来，农行成都分行已累计堵截涉案资金取现、拦截受害人转账等事件200余起，协助公安机关挡获可疑人员50余人，挽回群众资金损失1400余万元。作为国有大行，该行以高度的责任心和专业性践行金融工作的政治性、人民性，在高效服务成都经济社会发展的同时，牢牢守住人民群众的“钱袋子”，筑牢反诈“安全墙”，共同营造良好的金融生态环境。（文/阳异、代华琴、郭数 图/成都分行提供）
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